Prévenir les risques psychosociaux

Les enjeux des RPS

• Les différences entre stress, burnout, harcèlement, conflits
• Le cadre légal et les différentes responsabilités

Les facteurs de risques et leurs impacts

• L’organisation du travail, la charge mentale, les conflits interpersonnels
• Les conséquences sur la santé, la motivation et la performance

Repérer les signaux d’alerte et les comportements à risque

• Symptômes physiques, émotionnels et comportementaux
• Réagir face à un collègue en détresse

Mettre en place une démarche de prévention

• Evaluer les risques et identifier les actions prioritaires
• Sensibiliser et impliquer les équipes

Gérer les situations sensibles

• L’écoute et la posture d’accompagnement
• Agir en tant que manager en cas de souffrance